Συντήρηση και φιλοξενία ιστοσελίδων

Τι παίρνετε

Μια ιστοσελίδα ή ένα eshop που ανοίγει γρήγορα, με ελεγμένα αντίγραφα ασφαλείας και κάποιον υπεύθυνο που ξέρει τι αλλάζει και γιατί. Αναλαμβάνω τη συντήρηση ιστοσελίδων και eshop που έφτιαξα εγώ, αλλά και όσων έφτιαξαν άλλοι.

Για ένα site σε WordPress ή WooCommerce:

• Ταχύτητα. Ελαφραίνω τις σελίδες, με λιγότερα και μικρότερα αρχεία, και μετράω πριν και μετά, στα ίδια σημεία. Η διαφορά έχει τη μεγαλύτερη σημασία στο κινητό.
• Μεταφορά σε καλύτερο server. Αν φταίει ένας αργός κοινόχρηστος server (shared hosting), μεταφέρω το site σε δικό του.
• Αντίγραφα ασφαλείας. Αντίγραφο της βάσης κάθε νύχτα, που ελέγχεται. Κρατιούνται και παλαιότερα αντίγραφα, όχι μόνο το χθεσινό (grandfather-father-son), και δοκιμάζω στην πράξη ότι η επαναφορά δουλεύει.
• Προστασία. Η κακόβουλη κίνηση μπλοκάρεται αυτόματα και οι αλλαγές στα αρχεία του site παρακολουθούνται, ώστε μια ανεπιθύμητη αλλαγή να μην περάσει απαρατήρητη.
• Ενημερώσεις και μικρές αλλαγές. Κάθε αλλαγή ανεβαίνει με αντίγραφο ασφαλείας και γραπτό σχέδιο επαναφοράς, οπότε μπορεί να αναιρεθεί.

Για τις ιστοσελίδες που φτιάχνω πάνω στο πρότυπο που συντηρώ (website-template), η φιλοξενία είναι απλή: κάθε σελίδα είναι ένα έτοιμο αρχείο και δεν χρειάζεται δικό της server. Στα περισσότερα επίπεδα κίνησης, το μηνιαίο κόστος server είναι σχεδόν μηδενικό. Το site μένει live στο δικό σας domain, με φόρμα επικοινωνίας που έχει προστασία από spam.

Όποιο κι αν είναι το site, το σύστημά μου το ελέγχει κάθε 15 λεπτά και με ειδοποιεί αν σταματήσει να απαντά ή αν πλησιάζει να λήξει το πιστοποιητικό ασφαλείας του. Αν έχετε λογαριασμό στην πύλη πελατών, στις αρχές κάθε μήνα σας έρχεται μια σύντομη αναφορά. Δείτε πώς δουλεύουμε.

Πού θα το δείτε να λειτουργεί

• pooq.gr (case study): κατάστημα WooCommerce με αξεσουάρ κινητών, που έτρεχε σε αργό κοινόχρηστο server. Το μετέφερα σε δικό του server και ελάφρυνα κάθε σελίδα: ο χρόνος μέχρι να αρχίσει να φορτώνει μια σελίδα μειώθηκε κατά 40 έως 51%, και οι μαζικές εισαγωγές προϊόντων τελειώνουν σε δευτερόλεπτα αντί για λεπτά. Τα αντίγραφα ασφαλείας και η προστασία που περιγράφω παραπάνω τρέχουν εκεί.
• esupport-ioannina.gr (case study): ιδιωτικό ΚΕΠ στα Ιωάννινα. Πριν ανέβει οποιαδήποτε αλλαγή, αυτόματοι έλεγχοι ψάχνουν σπασμένους συνδέσμους και δοκιμάζουν τη φόρμα, την εμφάνιση στο κινητό και τις δύο γλώσσες. Η φόρμα περνά από δική μου υπηρεσία φορμών, με προστασία από spam (Cloudflare Turnstile).
• Έξι live ιστοσελίδες βασίζονται στο πρότυπο που συντηρώ, οπότε μια βελτίωση γίνεται μία φορά στο πρότυπο και μπορεί να περάσει σε όλες. Πρόσφατο παράδειγμα είναι το πάνελ «Ρυθμίσεις εμφάνισης», όπου ο επισκέπτης μεγαλώνει το κείμενο, δυναμώνει την αντίθεση ή μειώνει την κίνηση στην οθόνη: δοκιμάστηκε πρώτα στον Κόμβο Υγείας, πέρασε στο πρότυπο και από εκεί σε αυτή τη σελίδα.
• Γηροκομείο Ζωσιμάδων Ιωαννίνων (case study): τρία συστήματα σε καθημερινή χρήση, που έφτιαξα εθελοντικά και συνεχίζω να συντηρώ. Η νέα έκδοση της κλινικής πλατφόρμας, που είναι έτοιμη να εγκατασταθεί, δοκιμάστηκε πρώτα σε αντίγραφο των δεδομένων του ιδρύματος.

Πώς δουλεύουμε

Είμαι στα Ιωάννινα και δουλεύω εξ αποστάσεως με επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα. Με το site σας ασχολούμαι ο ίδιος, χωρίς ενδιάμεσο.

1. Μου γράφετε από τη φόρμα επικοινωνίας, με παίρνετε τηλέφωνο, στέλνετε μήνυμα σε Viber ή WhatsApp, ή κλείνετε ραντεβού για μια κλήση. Απαντώ εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
2. Μιλάμε για το τι χρειάζεστε. Αν το site υπάρχει ήδη, το εξετάζω πρώτα και μετράω την ταχύτητά του σε συγκεκριμένα σημεία.
3. Σας στέλνω γραπτή πρόταση με το τι αναλαμβάνω και το χρονοδιάγραμμα.
4. Δουλεύω πάνω σε ό,τι υπάρχει αντί να το αντικαταστήσω, και βλέπετε την πρόοδο.
5. Ξαναμετράω στα ίδια σημεία, ώστε να φαίνεται τι άλλαξε. Μένω διαθέσιμος και μετά.

Τι σας ανήκει

Λογισμικό που σας ανήκει: το domain, το περιεχόμενο και ο κώδικας είναι δικά σας, και μπορείτε να τα πάρετε μαζί σας όποτε θέλετε. Ό,τι γράφω για το site σας κρατιέται με ιστορικό αλλαγών (version control), ώστε να φαίνεται τι άλλαξε και πότε. Στο pooq.gr, κάθε προσαρμογή είναι ξεχωριστό κομμάτι, με δικό του διακόπτη.

Συχνές ερωτήσεις

Αναλαμβάνετε ιστοσελίδα ή eshop που έφτιαξε κάποιος άλλος;

Ναι. Το pooq.gr ήταν κατάστημα WooCommerce σε λειτουργία όταν το ανέλαβα. Ξεκινάω μετρώντας πού βρίσκεται το site και επεκτείνω ό,τι υπάρχει, αντί να το αντικαταστήσω.

Έχω αργό WooCommerce. Χρειάζομαι καινούργιο eshop;

Όχι απαραίτητα. Το pooq.gr έμεινε σε WooCommerce: άλλαξε server και ελάφρυναν οι σελίδες του. Αν όμως το κατάστημά σας χρειάζεται κάτι που το WooCommerce δεν καλύπτει, δείτε την κατασκευή eshop.

Μπορείτε να μεταφέρετε την ιστοσελίδα μου σε άλλον server;

Ναι. Το pooq.gr το μετέφερα από κοινόχρηστο server σε δικό του, με το ίδιο domain. Εκεί οι αλλαγές ανεβαίνουν πλέον με ασφαλή σύνδεση στον server (SSH και WP-CLI), όχι με FTP.

Τι γίνεται αν μια ενημέρωση χαλάσει κάτι;

Πριν ανέβει, κάθε αλλαγή έχει αντίγραφο ασφαλείας και γραπτό σχέδιο επαναφοράς, οπότε μπορώ να την αναιρέσω. Στην κλινική πλατφόρμα του Γηροκομείου Ζωσιμάδων, η νέα διαδικασία εγκατάστασης, που θα χρησιμοποιηθεί πρώτη φορά για την έκδοση που είναι έτοιμη να εγκατασταθεί, φέρνει πίσω μόνη της την προηγούμενη έκδοση αν μετά την ενημέρωση αποτύχει ο αυτόματος έλεγχος λειτουργίας.

Χρειάζεται συντήρηση μια ιστοσελίδα που φτιάχνετε εσείς;

Λιγότερη από ένα site σε WordPress, γιατί δεν υπάρχει WordPress ή PHP να ενημερώνεται. Ό,τι βελτιώνω στο πρότυπο μπορεί να περάσει και σε αυτήν, και αν το θέλετε, συνεχίζω να τη συντηρώ με ενημερώσεις και μικρές αλλαγές.

Σχετικές υπηρεσίες

• Κατασκευή ιστοσελίδων: νέα ιστοσελίδα, έτοιμη σε λίγες μέρες.
• Κατασκευή eshop: όταν το κατάστημά σας χρειάζεται κάτι παραπάνω από συντήρηση.
• Διασυνδέσεις eshop: σύνδεση του eshop με couriers, τράπεζες και ERP.